0

BETINGELSER & VILKÅR

NEDENSTÅENDE SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER GÆLDER FOR ALLE LEVERANCER FRA Jocks.dk

Definitioner:
Aftalens parter:
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Jocks.dk afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
"Jocks.dk" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.

Produktinformation:

På Jocks.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Jocks.dk via salg@Jocks.dk

Priser:

Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.

Bestilling:

Når en vare købes på en dansk hjemmeside følges den danske købelov.
Køber kan benytte sig af sine 14 dages returret som følge af Forbrugeraftaleloven. En bestilling er først gennemført når Køber har trykket ”Godkend og betal”.

Betaling:

Ved køb på Jocks.dk kan Køber benytte sig af følgende betalingsmuligheder: Dankort, Mastercard, Visa, Mobilepay, Viabill og bankoverførsel. De kontooplysninger Køber indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre, der ser eller gemmer oplysningerne om dig.
Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra sin konto så snart varen afgår fra Jocks.dk
Ved betaling via bankoverførsel afventer vi Købers overførsel førend varen afsendes. Vær opmærksom på, at Køber ved betaling via bankoverførsel ikke er dækket af indsigelsesordningen.
Betaling via ViaBill:
Ved køb med ViaBill vil Køber modtage sine varer og først herefter skal Køber betale sin månedsydelse den 20. i hver måned. Hvis Køber fortryder sit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill. ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr. Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress. Har Køber allerede en ViaBill konto, koster det 39kr. i gebyr hver måned.
Læs mere: https://viabill.dk/forretningsbetingelser/premium/


Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:

Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.

Reklamation:

Købelovens mangelsregler finder anvendelse. For forbrugerkøb yder Jocks.dk ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl/mangler.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til Jocks.dk i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal ske til Jocks.dk indenfor rimelig tid, ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen. Reklamationer inden for 2 måneder fra den dato Køber opdager manglen, vil altid være rettidigt.
Køber bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Afhængig af den konkrete situation kan Køber få manglen afhjulpet, varen ombyttet, afslag i prisen, eller pengene tilbage.
Er reklamationen berettiget refunderer vi Købers (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale Købers fragtomkostninger.


Varen sendes til:

Jocks.dk
Bjarkesvej 3

3450 Allerød
Denmark

Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Jocks.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Jocks.dk kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og Jocks.dk
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Jocks.dks kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Jocks.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.

Garanti bortfalder ved tuning, eller anden overbelastning af varen.
Ved varer som kræver installation af professionelle, bortfalder garantien hvis ikke man kan forvise en faktura fra godkendt service værksted.

Fortrydelsesret:

Køber har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når Køber handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag Køber har modtaget sin vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

Køber skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at Køber ønsker at fortryde sit køb. Meddelelsen skal gives ved salg@Jocks.dk, eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I sin meddelelse skal Køber gøre os tydeligt opmærksom på, at Køber ønsker at udnytte sin fortrydelsesret.
Køber kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.


Returnering:
Køber skal sende sin ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, Køber har meddelt os, at Køber ønsker at fortryde sit køb. Køber skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Køber bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Varens stand, når Køber sender den retur
Køber hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – Køber kan prøve varen på samme måde, som hvis Køber prøvede den i en fysisk butik, men Køber må ikke tage den i egentlig brug

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at Køber ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.

Tilbagebetaling af købsbeløbet:
Hvis Køber fortryder sit køb, får Køber det beløb Køber har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som Køber hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis Køber benytter sin fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om Købers beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som Køber benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre Køber udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur. 

På specialfremstillede varer f.eks. custom fælge bortfalder fortrydelsesretten.

Hvis Køber fortryder købet, skal varen sendes til:
Jocks.dk
Bjarkesvej 3

3450 Allerød
Denmark

Salg@Jocks.dk
 
Ved returnering bedes Køber bruge GLS - Ikke alternative pakkedistributører, da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelsen.
Køber bør sende varen forsvarlig emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt, at Køber ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at Køber derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris.
Vi anbefaler at Køber sender varen retur som forsikret pakke med GLS.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private
Husk at kontroller varen er den rigtige vare, ved modtagelse.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reglerne om fortrydelse gælder IKKE varer solgt til virksomheder, eller specialfremstillede varer. Tilbudsvarer, restpartier, demo tilbud m.m. tages som udgangspunkt ikke retur medmindre, der forud er indgået en aftale herom.

 
Forbehold for ændringer:
Jocks.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for dette website. Det er derfor vigtigt, at Køber løbende holder sig orienteret om der er sket ændringer, når Køber foretager nye køb på webshoppen.
Leveringstider:
Med mindre andet er angivet for den enkelte vare er forventet leveringstid indenfor 2 dage. Vi samarbejder med GLS.
Varer markeret med rødt, er midlertidigt udsolgt, og forventet levering vil fremgå af produktsitet.
Specialfremstillede varer, såsom custom fælge, er lig med extra leveringstid, og tages kun hjem på bestilling, samt forudbetaling.


Fragt:
Fragtpris varier efter vægt, men varierer typisk mellem 29 – 1.000 kr. Køber vil blive præsenteret for den nøjagtige fragtpris i købsforløbet.
Der tilbydes gratis fragt på ordre, til en værdi over 995 kr. med en vægt på under 40 kg. 



Køber er, mod forudgående aftale, velkommen til at afhente ordrer på vores lager. 

Misbrug:
Jocks.dk ® er registeret varemærke, alle rettigheder er forbeholdt Jocks.dk og misbrug af dette medfører politianmeldelse.

Persondata:

For at Køber kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Personoplysningerne registreres hos Jocks.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Den dataansvarlige på Jocks.dk er Claus Zibrandtsen.

Køber har altid mulighed for at få at vide, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig. Køber skal blot sende en mail til os og oplyse Købers navn og Købers adresse. Køber vil indenfor 24 timer modtage en mail om hvilke informationer vi opbevarer om dig. Ønsker Køber vi sletter disse oplysninger, skal det fremgå tydeligt af Købers mail.
Videregivelse af informationer:
Vi videregiver ikke informationer til tredjepart. De data Køber opgiver, når Køber handler hos os, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.


Klageadgang:

Hvis Køber som forbruger vil klage over sit køb, skal Køber kontakte salg@Jocks.dk.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan Køber sende en klage til: Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg eller på www.naevneneshus.dk.
Har Køber bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan Køber klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr
 
Venlig Hilsen
Jocks.dk
Bjarkesvej 3

3450 Allerød
Denmark

Salg@Jocks.dk

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 27.01.2020